말콤 글래드웰

인간의 순간적인 판단의 강력한 힘을 책으로 써놓은 말콤 글래드웰의 블링크(Blink)를 아주 인상 깊게 보았다. 블링크란 무의식적으로 눈을 깜빡인다는 뜻으로 첫 2초 동안 우리의 무의식에서 일어나는 순간적인 판단을 뜻한다. 이는 우리가 흔히 말하는 눈썰미가 있다, 판단이 빠르다 등과 같은 맥락으로 복잡한 상황에 직면했을 때 무의식적으로 순간적인 판단을 내리는 것을 말한다. 책 속의 나온 예로 오랫동안 치밀한 분석 끝에 진품으로 판정난 古미술 조각상이 한눈에 모조품으로 판별되는가 하면 의사와 환자의 짧은 대화 관찰로 그 의사가 고소당할지 여부가 판명된다. 단 15분의 대화 관찰로 결혼 생활의 롱런 여부가 결정된다. 말콤 글래드웰은 이와 같은 사례들을 책 속에 가져와 온갖 기술들을 동원, 분석하여 구성 한 ..

얼마전 성공한 사람들은 공통적으로 기회와 노력, 해운이 모두 따라주었다는 내용을 분석한 말코 글래드웰의 를 흥미롭게 봤다. 그 중 한국의 문화적 유산을 다룬 1997년 대한항공 비행기 추락사고를 다루어 눈길을 끌었다. 그는 윗사람에게 예의를 갖춘다는 이유로 간접적으로 돌려말하는 '완곡어법'을 사용하는 우리의 언어습관이 1분1초의 판단에 따라 생사가 갈리는 때에 위험요소가 된다고 주장했다. 아래 책에서 나온 예를 보자. 과장 - 날씨도 으스스하고 출출하네 (한 잔 하러가는 게 어때?) 회사원 - 한 잔 하시겠어요? (제가 술을 사겠습니다) 과장 - 괜찮아, 좀 참지 뭐 (그 말을 반복한다면 제안을 받아들이도록 하지) 회사원 - 배고프실 텐데, 가시죠? (저는 접대할 의향이 있습니다) 과장 - 그럼 나갈까?..