로맨테크


중국 웹사이트를 돌아다니다보면 社区, 社群, 社交라는 단어를 자주 보게됩니다. 큰 틀에서 보면 모두 커뮤니티의 개념을 가지고 있어 한국의 네이버 카페나 뽐뿌, 클리앙 같은 온라인 커뮤니티가 연상됩니다. 하지만 중국 내에선 이 3가지를 조금 다르게 구분하여 사용합니다. 


社区의 구성원은 비교적 광범위하고 포괄적이며, 社群의 경우 유저와 유저의 관계성에 더욱 무게를 두고 있습니다. 社交의 사전적 정의는 사회관계망으로 소셜네트워크의 의미를 가지고 있지만 사실 중국 내에선 소규모 인원이 모여 친목도모 소모임 같은 느낌이 더욱 강합니다.


社区는 유저층 범위가 매우 넓기 때문에 구성원 간의 유대감이 약한 편 입니다. 가입의 구분점 또한 명확하지 않기 때문에 누구나 자유롭게 드나들 수 있습니다. 중국판 Quora인 知乎를 예로 들 수 있습니다. 社区에 올라오는 내용 역시 매우 다양합니다. 


社群은 반대로 구성원 간의 귀속감을 매우 중요시합니다. 비슷한 관심사나 가치관을 가진 구성원들이 모여 공통된 주제를 위해 만들어진 네트워크 성격이 강합니다. 내부-외부의 경계가 매우 분명하기 때문에 비공개인 경우도 꽤 많습니다. 육아/영유아 社群의 구성원이 대부분 아이를 가진 부모인 것이 좋은 예입니다. 또한 목적성이 매우 뚜렷한 점도 社群의 특징입니다. 


아래 정리한 표를 참고해주세요. 


구분

社区 (커뮤니티) 

社交 (소모임) 

社群 (네트워크) 

성격 

다수가 한 가지 일을 하는 것 

2명이 한 가지 일을 하는 것 

다수가 각각 다른 일을 하는  것

핵심

내용

관계 

가치관 

게시글 형태

Non-Directional

Directional

Focus 

응집형태

특징없음

1:1 

그룹

유저

Quantity

Quality 

Quantity+Quality 

인터렉션

팔로우 관계

지인교류

교차연결

배경

특정 태그를 위한 모임 

관계형성 및 유지 

연결과 협업 

서비스/제품

특정 테마성 강함 

무질서 

무관 

감정 

참여감

존재감

귀속감 

관리

집권화 

자유화 

제도화 

유지

흥미 

성격 

신뢰

운영

관리자 배치

개인

방치형 운영 

관계

약한 유저간 관계성 

간접적 관계 

직접적 관계 

특징

여론중심

없음 

정신적 리더 

유저패턴

점(Point)

선(Line)

면(Plane)

예시 

- A는 B를 모른다

- B도 A를 모른다

- B도 C를 모른다

- ABC모두 아는 사이

- A와 B가 아웃도어 활동을 하고

- A와 C가 콘서트를 간다

(A-(B)-C)

- A-B와 B-C가 친구이고, C-A는 모르는 사이. 

- A는 C를 모르지만, A-B가 친구여서 C는 A의 영향을 받음

결론 

그냥 어울린다

어떻게 어울릴까

함께 어울린다


한국의 유명 커뮤니티인 클리앙 사이트를 빗대어 표현하면 이해하기가 조금 더 쉽습니다. 클리앙 자체는 커뮤니티 개념의 社区, 클리앙 내의 소모임 카테고리는 네트워크 개념의 社群, 그리고 그런 소모임 내의 개인과 개인과의 더 작은 관계는 社交로 볼 수 있습니다. 

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